Código de Conduta e Ética

PALAVRA DA LIDERANÇA

A CERPA está a cada dia mais empenhada em crescer junto com seus colaboradores, parceiros comunidade e, nesse caminho, preservando nossa integridade, respeito e responsabilidade socioambiental com nosso público de interesse.

O Código de Ética e Conduta foi elaborado para nortear nossas ações e os princípios que devem estar em nossas relações do dia a dia, seja com seu colega de trabalho, parceiro ou ativos da Empresa. As regras gerais de postura e conduta são apresentadas de maneira clara e objetiva, não sendo aceitos desvios em relação às diretrizes estabelecidas, independentemente do nível hierárquico ou gravidade da falta.

Leia, divulgue e vivencie!

Como um Colaborador da CERPA, você deverá respeitar este Código e se dedicar para assegurar que seus colegas também o respeitem.

Jutta Seibel

Presidente

OBJETIVO

O objetivo deste código é estabelecer regras básicas de comportamento profissional de todos os seus colaboradores e parceiros, independente de seu nível hierárquico ou área.

A CERPA espera que todos pautem suas ações de acordo com padrões éticos e profissionais, reforçando que não serão aceitos comportamentos contrários às regras estabelecidas.

A CERPA exige de seus profissionais tenham comportamento ético, dentro da legalidade, integridade, moralidade e profissionalismo, pautado numa atuação cuidadosa e com responsabilidade social.

APLICAÇÃO E DIVULGAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

Este Código de Ética e Conduta se aplica a todos os colaboradores da CERPA, independentemente de seu nível hierárquico, cargo, função ou local de atuação.

Se infringirmos qualquer legislação, ou se agirmos de alguma forma antiética, nossa reputação e nossos negócios podem ser prejudicados. Por isso estamos comprometidos em seguir as leis vigentes.

Constantemente nossa equipe Jurídica e de Compliance se atualiza com novas leis e políticas para auxiliar a CERPA no cumprimento de suas obrigações e deveres, bem como para gerenciar os riscos jurídicos.

Nenhum Colaborador dispõe de autoridade para solicitar qualquer ação que viole este Código. E toda violação estará sujeita a ações disciplinares, incluindo a rescisão contratual.

ORIENTADORES ORGANIZACIONAIS

Missão

Fabricar produtos de qualidade, de forma ética e sustentável, valorizando e respeitando nossos colaboradores, parceiros e consumidores.

Visão

Ter distribuição de cerveja própria em todo território brasileiro até 2030, e presença em, no mínimo, dois continentes; e ser uma marca entre as três cervejas premium mais reconhecidas do Brasil.

Valores

Ética

Transparência

Qualidade

Respeito

Comprometimento

Sustentabilidade

AMBIENTE DE TRABALHO

A CERPA prioriza um ambiente de trabalho seguro, sadio, organizado e positivo, visando a valorização do ser humano e seu bem-estar profissional.

Aqui respeitamos, além de tudo, a liberdade de expressão e integridade de todos os colaboradores, clientes e visitantes.

Não toleramos que fornecedores, sócios e empresas parceiras adotem condições inadequadas de trabalho, sendo expressamente vedada a utilização de mão de obra escrava ou trabalho infantil.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

A CERPA orienta seu processo de Recrutamento e Seleção, com o objetivo de suprir as vagas existentes na Empresa por meio da identificação, atração, desenvolvimento e retenção dos melhores talentos.

CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

A CERPA busca capacitar seus colaboradores, de forma que cada um aperfeiçoe os conhecimentos necessários para realizar suas atividades e superar os desafios, estimulando o autodesenvolvimento e a evolução recíprocas.

A CERPA possui convênios firmados com Instituições de Ensino, com o objetivo de facilitar aos colaboradores e seus dependentes, acesso a formação em vários níveis educacionais, além do Programa de Incentivo a Educação, que busca maior qualificação a seus colaboradores.

SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

A CERPA tem o compromisso de conduzir suas ações de acordo com as normas de segurança do trabalho, de maneira a garantir a integridade física e o bem-estar de seus colaboradores.

Mas é responsabilidade de cada colaborador:

Respeitar as leis vigentes, políticas e regulamentos internos, e seguir todos os procedimentos de Segurança e Saúde do Trabalho;

Sempre utilizar os Equipamentos de Proteção Individual fornecidos para sua segurança e para o desempenho das atividades.

As regras de segurança devem ser cumpridas seja dentro da CERPA, em deslocamento e/ou visitas.

Certifique-se de que sabe o que deve fazer em caso de emergência no seu local de trabalho e obedeça às normas de segurança para proteção.

Comunique qualquer incidente, situação de risco ou quase-acidente à área de Segurança do Trabalho.

MEIO AMBIENTE

Temos um compromisso para com a comunidade local e reconhecemos os recursos naturais e suas interações como fonte fundamental para a existência humana, por isso conduzimos nossas ações respeitando leis e regulamentos existentes dentro da esfera ambiental.

Trabalhamos arduamente para atingir o mais alto padrão de desempenho ambiental, de saúde e de segurança em toda a Empresa.

Assumimos o compromisso de cuidar das fontes naturais, ao produzir com o máximo respeito ao meio ambiente, e realizando a reciclagem em todas as operações.

A CERPA adota as medidas preventivas estabelecidas na legislação vigente e todas as decisões tomadas na CERPA, devem considerar os riscos de danos ao meio ambiente.

É necessário que todos os Colaboradores respeitem às leis ambientais.

ANTICORRUPÇÃO

A corrupção acontece quando alguém dá, promete, oferece ou autoriza favores ou algo de valor em troca, seja direta ou indiretamente, para influenciar uma decisão. Pode ocorrer na esfera pública ou privada.

Além de ser um ato ilegal e antiético, sujeito a responsabilização criminal, a corrupção traz graves consequências para a Empresa e para a sociedade.

Não será tolerado qualquer tipo de comportamento fraudulento, de corrupção ou favorecimento que possa vir a expor negativamente a imagem da CERPA, como por exemplo: falsificação de documentos, apropriação indevida de ativos e recursos, incluindo, furto, falsificação de registros financeiros e não financeiros e/ou de vendas.

Por esta razão a CERPA atua respeitando a Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/13), que dispõe sobre a responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos lesivos contra a administração pública, nacional ou estrangeira, e o Decreto que a regulamenta (Decreto nº 8.420/15).

A legislação anticorrupção aplica-se à CERPA, seus colaboradores, fornecedores e parceiros de negócios. Não é aceitável, em hipótese alguma, oferecer, autorizar ou receber qualquer forma de suborno, propina ou pagamento de facilitação de ou para uma pessoa física, servidor público ou quaisquer terceiros – seja direta ou indiretamente.

Não hesite em acionar o Canal de Denúncias em caso de detecção de ação suspeita.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Pertence a Empresa, todo conteúdo gerado, armazenado, processado, administrado ou confiado a ela, sendo dever de todos proteger as informações garantindo Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade.

Informação confidencial é aquela que pode causar à CERPA prejuízo se indevidamente divulgada. Os colaboradores devem ter cuidado ao deixar informações confidenciais em impressoras, salas de reuniões, ambientes de trabalho, bem como ao descartar esses documentos, quando necessário.

Recomenda-se a destruição completa do documento antes do descarte. Além disso, deve-se evitar tratar sobre assuntos da CERPA em mídias sociais e em locais públicos, como restaurantes, transportes, dentre outros.

Possuímos diversas políticas para garantir a segurança dos dados e o cumprimento da Lei Geral da Proteção de Dados.

Nenhum colaborador deve utilizar, em benefício próprio ou de outrem, quaisquer informações relativas à CERPA, obtidas por si mesmo ou por terceiros, ainda que tenham passado, sem permissão, para o domínio público.

As invenções ou melhorias de processo associadas ao contrato de trabalho, são de propriedade da CERPA e serão utilizados para o desenvolvimento de seus produtos ou serviços.

A produção intelectual resultante do nosso trabalho ou que tenha qualquer relação com nossa atividade, também deve ser resguardada. Neste sentido, não é permitido copiar, reproduzir, transmitir ou dispor documentos, arquivos, modelos, metodologias, fórmulas, projetos, análises e relatórios produzidos na realização de nossa atividade.

Colaboradores não são autorizados a falar com a imprensa, e devem acionar a assessoria de imprensa, que irá prestar qualquer informação a jornalistas ou veículos de comunicação.

PRINCÍPIOS BÁSICOS

Cabe a todos os colaboradores CERPA, independente de cargo ou função:

Ser ético, respeitoso às leis, honesto e responsável em todas as suas ações e decisões.

Rejeitar e combater toda e qualquer forma de corrupção, lavagem de dinheiro ou financiamento de ações ilícitas, tanto direta como indiretamente.

Valorizar e respeitar seus pares, líderes e liderados.

Acatar as regras da segurança do trabalho e preservação do meio ambiente.

Promover a transparência e o compromisso com a verdade nas informações divulgadas.

Estimular um ambiente saudável, produtivo, colaborativo e respeitoso, totalmente isento

de discriminação e de assédio, preconceito ou prática ilícita.

Combater toda e qualquer forma de trabalho forçado, escravo ou infantil.

Ser integro. Todo colaborador deve ser um exemplo a ser seguido.

Ser cortês no tratamento com nossos clientes, fornecedores, empregados e acionistas.

PRINCÍPIOS DE CONDUTA PROFISSIONAL

É responsabilidade de todos garantir que os interesses da Empresa sejam priorizados e não permitir que interesses pessoais, particulares ou de terceiros influenciem nas tomadas de decisão.

Toda e qualquer situação que possa resultar em conflito entre os interesses da Empresa e os seus interesses pessoais ou de terceiros, deverá ser evitado (qualquer indício identificado, deve ser imediatamente comunicado a seu gestor imediato e, obrigatoriamente, o canal de denúncia).

Nenhum colaborador poderá exercer outra atividade que conflite com os negócios e interesses da CERPA, nem que ocasione incompatibilidade de horário e/ou prejuízo ao exercício de suas funções na Empresa.

As contratações são sempre precedidas de processo seletivo, de maneira a assegurar a equidade, a isenção e a transparência nos processos de captação de profissionais para atuar na CERPA.

A contratação de parentes será tratada como exceção, considerando as restrições de mercado, devendo ser autorizada pelo Gestor da área, em conjunto com o Departamento de Recursos Humanos.

Colaboradores que possuam relação de parentesco ou íntima entre si, não poderão estar ligados por relação de subordinação ou conflito de interesse.

São considerados parentes, pessoas da mesma família: pais, avós, trisavós, filhos, netos, bisnetos, trinetos, irmãos, sobrinhos, primos, tios, netos dos irmãos e tios-avós.

São considerados parentes por afinidade, pessoas da família do cônjuge ou companheiro: sogro, sogra, avós por afinidade, bisavós por afinidade, genro, nora, cunhado.

Quanto ao recebimento de brindes, serão tolerados apenas os brindes promocionais que possuam valor comercial pouco significativo, tais como canetas, agendas, pen drives, cadernos, camisetas, bonés e calendários, dentre outros artigos semelhantes que tenham caráter institucional, no valor máximo de R$ 250,000 (duzentos e cinquenta reais).

Caso não seja conveniente recusar o brinde ofertado, este deverá ser, obrigatoriamente, entregue ao Departamento de Recursos Humanos, que será responsável pela destinação.

É proibida a comercialização de produtos e serviços nas instalações ou dependências da CERPA.

O Colaborador não poderá utilizar do seu cargo ou da sua condição de funcionário da CERPA para obter descontos ou vantagens pessoais junto a clientes, distribuidores, fornecedores ou órgãos públicos.

A segurança e a saúde das pessoas são de grande importância para a CERPA. Por isto, todos deverão agir de forma segura, e que não coloque em risco ou comprometa a saúde, segurança e o bem estar dos colaboradores, fornecedores, parceiros e consumidores.

RESPEITO À DIVERSIDADE

A CERPA valoriza as pessoas e respeita suas origens, orientações, capacidades e opiniões, valorizando a diversidade e a inclusão.

A CERPA não tolera práticas, atitudes ou ações discriminatórias, intimidativas, desqualificatórias e constrangedoras, em razão de raça, religião, nível hierárquico, orientação sexual e/ou deficiência.

Assédio moral, sexual, psicológico, físico e verbal são completamente reprovados na CERPA, tanto por funcionários de níveis hierárquicos distintos, quanto por funcionários na mesma linha de hierarquia.

Valorizamos a diversidade, e promovemos ambiente inclusivo. Asseguramos que cada colaborador seja respeitado e tenha oportunidades para desenvolver o próprio potencial, independentemente de suas diferenças culturais ou ideológicas, deficiências, gênero, cor, etnia, origem, convicções políticas, crenças religiosas, idade, estado civil ou qualquer outra condição.

ENVOLVIMENTO POLÍTICO PARTIDÁRIO

A CERPA adota postura isenta politicamente e não faz contribuições para políticos ou partidos políticos.

Não são permitidas campanhas políticas e manifestações partidárias dentro das dependências da CERPA.

LIVRE ASSOCIAÇÃO SINDICAL

A CERPA apoia o direito do seu Colaborador se associar a entidades sindicais e outras organizações de sua escolha, bem como a fazer negociações coletivas em apoio aos seus interesses.

É vedada a utilização de recursos e ativos da CERPA, e até mesmo o uso da imagem empresarial, para promoção de atividades sindicais.

RELACIONAMENTO NO TRABALHO

A CERPA prima pelo relacionamento respeitoso e transparente, centrado na confiança, honestidade, integridade, imparcialidade e respeito mútuo entre colaboradores e demais partes envolvidas, tanto nos relacionamentos internos quanto externos.

O colaborador, no desempenho das suas atividades, não deve praticar ou compactuar com atos antiéticos que beneficiem a si próprio, a outro colaborador ou a terceiros.

Não são toleradas violências físicas ou ameaças no local de trabalho.

É extremamente proibido o porte de armas na Empresa ou em veículo desta, exceto às pessoas autorizadas a proteger os Colaboradores e bens materiais da CERPA.

RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

Temos compromisso com a satisfação do cliente e esta deve se refletir, no respeito aos seus direitos.

Nosso relacionamento com clientes, não pode influenciar ou parecer influenciar a integridade das decisões comerciais ou a lealdade das pessoas envolvidas.

Os colaboradores são responsáveis por agir com ética e simplicidade, priorizar o cliente em todos os momentos, e nunca repassar informação não confiável ou prometer algo em desacordo com as políticas internas.

A satisfação do cliente é a medida do nosso sucesso!

RELACIONAMENTO COM OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO

É vedado comentar assuntos internos que envolvam informações confidenciais, com dados pessoais sensíveis ou não, com qualquer pessoa e/ou instituição.

Toda e qualquer comunicação a respeito da CERPA, será e deverá ser emitida por meio de sua assessoria de imprensa, não tendo nenhum outro colaborador poderes para tal ação.

Nosso relacionamento com a imprensa se baseia na confiança, no respeito mútuo, na ética e no profissionalismo.

O Colaborador convidado a proferir palestra, discurso, publicar artigo ou trabalho acadêmico que contenha tópico relacionado à CERPA, deverá consultar previamente a área envolvida para análise e aprovação expressa, e submeter o material ao Recursos Humanos.

O Colaborador que identificar alguma situação de risco ou não conformidade que aparentemente possa gerar repercussão negativa na sociedade, e consequente dano à imagem e reputação da CERPA, deverá informá-la imediatamente ao Canal de Denúncia.

RELACIONAMENTO COM AS MÍDIAS SOCIAIS

Perfis em redes sociais são pessoais e é necessário todo cuidado para não exporá imagem da CERPA de forma equivocada.

Não será aceita associação de imagem de colaborador a produtos concorrentes!

Evite falar em nome da CERPA nas redes sociais.

Afinal, existem canais oficiais especializados em comunicação.

Não use as redes sociais para manifestar uma insatisfação que possa ser resolvida internamente. A mesma coisa se aplica para expressar conteúdo ofensivo que prejudique a imagem da CERPA ou a dignidade de seus colaboradores.

Não divulgue ou compartilhe, sem autorização expressa: imagens, vídeos, campanhas publicitárias ou informações internas da CERPA que não tenham sido divulgadas em nossos canais oficiais.

Todo Colaborador deve ter cautela com os comentários, de forma a manter consistência com o seu trabalho, os valores e padrões profissionais da CERPA, uma vez que o perfil pessoal pode ser visualizado não apenas por colegas, mas também por nossos clientes e parceiros.

É vedado a criação de conta em redes sociais em nome da CERPA e/ou utilizando sua logomarca e imagens de seus produtos. Caso tenha dúvida sobre publicações e postagens nas redes sociais converse com o Departamento de Marketing e Comunicação e/ou com o Departamento Jurídico e Compliance.

A marca CERPA é como nos comunicamos com o mercado, e como somos reconhecidos pelos nossos consumidores, por esta razão proteger a marca CERPA e utilizá-la de forma correta é essencial.

Não publique imagens de outros colaboradores, fornecedores e prestadores de serviços sem autorização. É vedada a publicação de documentos e informações da CERPA.

Nas publicações em redes sociais e outras mídias, lembre-se que você fala por si, e não em nome da CERPA, por isso identifique-se usando a primeira pessoa do singular.

Cada um é responsável por suas palavras e ações.

RELACIONAMENTO COM OS FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇO

Deve-se obedecer aos critérios profissionais e técnicos, claros e objetivos, nos processos de concorrência.

Em hipótese alguma, devem pesar na tomada de decisão, questões particulares que possam configurar favorecimento e/ou conflito de interesses.

RELAÇÃO COM A CONCORRÊNCIA

A concorrência que praticamos é baseada na qualidade dos nossos produtos e serviços, entendemos ser essa a única forma de conquistar clientes e estabelecer uma relação firme e duradoura, sendo expressamente proibida a prática da concorrência desleal.

RELACIONAMENTO COM OS ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS

Perante órgãos públicos, o Colaborador deve observar os mais elevados padrões de honestidade e integridade em todos os seus contatos, no estrito cumprimento das normas e procedimentos da CERPA, bem como respeitar as leis e normas vigentes na Constituição Federal.

Não toleramos favorecimentos ou pagamentos em dinheiro a qualquer funcionário público, com a finalidade de obter vantagem em decisões ou utilizar de influência para manter os negócios.

FESTAS E EVENTOS

É comum que sejam feitos convites a profissionais da CERPA para participarem de eventos, festas, jantares, almoços etc., organizados por diferentes parceiros ou empresas. Nesses casos, os colaboradores que participarem dessas ocasiões devem cumprir as práticas e regras descritas neste Código.

Da mesma forma, nos eventos e comemorações realizados pela CERPA e/ou seus departamentos, todos os colaboradores da CERPA devem seguir as diretrizes deste Código, prezando sempre pelo respeito e boa conduta.

JORNADA DE TRABALHO

Cumprir a jornada de trabalho, garante a melhor produção em equipe. Portanto, lembre-se sempre de registrar os horários de entrada e saída, como também os intervalos para repouso e alimentação.

Os registros são pessoais. Em hipótese alguma entregue seu crachá à terceiros.

Colaboradores que atuem em cargo de gestão estão dispensados do registro de ponto.

CONSUMO CONSCIENTE

Estimulamos o consumo consciente e responsável de nossos produtos e reforçamos que o autocuidado é a primeira atitude que deve ser tomada em benefício de nossa segurança.

É proibido o consumo de bebidas alcoólicas durante o horário de trabalho.

Não toleramos que o Colaborador opere ou conduza veículos motorizados, durante o horário de trabalho, caso tenha consumido álcool.

Visando coibir riscos, a CERPA possui etilômetro que será usado aleatoriamente, para medir o nível de substâncias psicoativas no organismo dos Colaboradores.

Aqueles que forem detectados com percentual alcóolico superior a 0,04 miligramas de álcool por litro de ar alveolar, não poderão desempenhar as atividades, sendo registrada falta injustificada.

CONSUMO DE DROGAS E ESTIMULANTES

Nossa Empresa está comprometida em manter um ambiente de trabalho livre de drogas, por entender que influenciam negativamente no ambiente de trabalho e no desempenho e saúde dos Colaboradores.

Por estas razões, é extremamente proibido o uso de substâncias entorpecentes no local de trabalho, bem como a venda, tentativa de venda, distribuição ou manufatura dessas, assim como nos veículos da CERPA.

UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DA CERPA

Os ativos da CERPA, tais como veículos, equipamentos, instalações, sistemas, telefonia, marca, informações, tecnologias, serviços contratados, recursos financeiros e créditos, devem ser utilizados exclusivamente para a realização de atividades que atendam aos interesses da CERPA.

Os sistemas, internet, intranet, e-mails e todos os dados que trafegam pelas redes e sistemas da CERPA pertencem exclusivamente à Empresa.

Em nenhuma hipótese nossos sistemas poderão ser utilizados para enviar ou receber mensagens discriminatórias ou de assédio, material obsceno, insinuações políticas, solicitações comerciais, jogos de azar, pornografias ou de outro assunto que infrinjam o presente Código ou as leis brasileiras.

Todas as mensagens que transitam pelo e-mail e sistemas são de propriedade da CERPA, sendo permitido o monitoramento para verificação de cumprimento de leis e normas internas.

Caso o Colaborador utilize aparelho particular (celular, tablet ou notbook) para tratar de assuntos da CERPA, será permitida a apreensão temporária do equipamento para auditoria.

UTILIZAÇÃO DE VEÍCULOS DA CERPA (PRÓPRIOS OU LOCADOS)

A utilização de veículo da CERPA está restrita à necessidade do serviço, não sendo autorizada utilização na rotina pessoal, com exceção à Diretoria.

UTILIZAÇÃO DE BENEFÍCIOS CORPORATIVOS E RECURSOS FINANCEIROS

Não é permitido utilizar ou negociar benefícios corporativos e nem recursos financeiros da CERPA visando obter vantagem para si ou para outrem.

Os Colaboradores devem garantir que as operações comerciais e financeiras sejam idôneas.

VESTIMENTA E IMAGEM

O colaborador deve zelar pela imagem da CERPA, evitando comportamento inadequado/imoral em público, especialmente quando estiver usando peça de vestuário ou veículo com logomarca da CERPA.

Deve-se observar o uso adequado de uniforme (para as áreas que são elegíveis) e crachá.

A CERPA possui Política de Dress Code, que deve ser seguida por todos os Colaboradores.

CANAL DE COMPLIANCE

A CERPA valoriza a sua reputação e está comprometida em oferecer um ótimo ambiente de trabalho a seus colaboradores, fornecedores e parceiros. Por isso, prezamos para que o relacionamento com terceiros, seja sempre cordial, com confiança, segurança, apoio e colaboração. Todos os colaboradores da CERPA são responsáveis por garantir que a nossa cultura seja de respeito, e nunca de assédio, intimidação, discriminação, preconceito e/ou violência.

Colaboradores, consumidores, parceiros e fornecedores podem utilizar o Canal de Denúncias para relatar qualquer atitude ou comportamento que vá contra o Código de Conduta da CERPA.

O Comitê analisará os reportes prontamente e cuidadosamente para determinarem a ação apropriada para ser tomada e garantir uma investigação.

As denúncias poderão ser anônimas ou identificadas, de acordo com a intenção do denunciante.